7
ÚŽASNÝCH ZAMĚSTNANCŮ
20 000
SPOKOJENÝCH KLIENTŮ
13
LET ZKUŠENOSTÍ
kerberos krematorium
naše historie
Kerberos Krematorium je nejdéle působícím zvířecím krematoriem v Praze. Naše rodinná firma byla založena už v roce 2013 a patřila tak k prvním poskytovatelům individuální kremace domácích mazlíčků v České republice. Od té doby jsme pomohli více než 20 000 klientům důstojně se rozloučit s jejich milovanými zvířecími společníky. Pyšníme se více než 13 lety zkušeností v oboru a vybudovali jsme si pověst spolehlivého a empatického partnera pro všechny chovatele, které bohužel potkala ztráta mazlíčka.
Náš příběh a hodnoty
Kerberos Krematorium vzniklo z lásky ke zvířatům a potřeby dělat těžké chvíle snesitelnějšími. Zakladatelkou našeho krematoria byla paní Ing. Iva Volhejnová, která projektu věnovala vše – a to i v době, kdy sama bojovala s vážnou nemocí. Její odkaz, zejména důraz na lidskost, úctu a kvalitní služby, v Kerberosu dodnes pečlivě střežíme. Jsme rodinný podnik a každý člen našeho týmu sdílí společné hodnoty: hlubokou empatii k bolesti druhých, úctu k životu každého zvířete a maximální profesionalitu při poskytování služeb.
Náš cíl
Naším cílem od samého počátku bylo poskytovat kremační služby tak, aby rozloučení s mazlíčkem proběhlo důstojně a co nejklidněji. Víme, že se loučíte s členem rodiny – proto ke každému přistupujeme individuálně a s porozuměním. Zakládáme si na trpělivé komunikaci: vše Vám vysvětlíme, provedeme Vás procesem a přizpůsobíme se Vašim přáním, pokud je to jen trochu možné. Diskrétnost a důvěra jsou pro nás klíčové – informace o našich zákaznících a jejich mazlíčcích pečlivě chráníme a jednáme s nimi s nejvyšší citlivostí.
Naše zázemí
Kerberos je více než jen krematorium. V Praze provozujeme útulnou obřadní síň ve Strašnicích, kde se mohou majitelé v klidu naposledy rozloučit se svým mazlíčkem. Tato místnost je přizpůsobena tak, aby poskytovala soukromí a klid v emotivních momentech – zapálené svíčky, tlumená hudba na přání a pietní výzdoba vytvářejí prostředí, kde se můžete soustředit jen na sebe a svého mazlíčka. Na stejném místě máme také kancelář, kde lze vyřídit veškeré formality. Samotné kremace probíhají v našem moderním zařízení v Zápech u Prahy. Jsme vybaveni technologií splňující přísné ekologické normy a vhodnou i pro větší zvířata.
Naše služby
Fungujeme non-stop – uvědomujeme si, že smutné události nečekají na pracovní dobu. Svoz zesnulých zvířat zajišťujeme 24/7 a naše telefonní linky jsou neustále k dispozici. Bez ohledu na to, kdy nás potřebujete, uděláme maximum, abychom Vám pomohli. Kromě samotných kremací poskytujeme i doplňkové služby jako převoz od veterináře či z domova, asistenci při euthanasii ve spolupráci s veterinářem, prodej uren a památečních předmětů v našem e-shopu a samozřejmě poradenskou činnost. Od prvního kontaktu až po předání urničky s popelem jsme s Vámi a připraveni pomoci.
Co o nás říkají klienti
Největší odměnou a zpětnou vazbou pro nás jsou slova spokojených zákazníků. Za roky naší činnosti jsme obdrželi stovky děkovných zpráv, e-mailů a recenzí, kterých si velmi vážíme. Zákazníci nejčastěji vyzdvihují náš citlivý a empatický přístup, rychlost služby a důstojnost, s jakou se o jejich mazlíčky postaráme. Mnozí nám píšou, že by loučení bez naší pomoci nezvládli tak dobře a že jim naše služby psychicky pomohly překonat nejtěžší okamžiky.
Naše obřadní místnost a kancelář
Prohlédněte si naši prostory, kde se můžete naposled rozloučit s Vaším mazlíčkem a vybrat urničku nebo památeční předmět. Pokud byste měli jakékoliv dotazy k procesu kremace nebo následujícím postupu neváhejte nás kdykoliv kontaktovat jsme k dispozici non-stop během víkendů i svátků.
Náš tým
O Vaši spokojenost a hladký průběh služeb se stará zkušený tým 7 zaměstnanců. Všichni naši pracovníci jsou nejen profesionálové ve své oblasti, ale také velcí milovníci zvířat – každý z nás má své vlastní mazlíčky, a proto dobře víme, jak silné pouto mezi Vámi a zvířetem vzniká. Společně tvoříme sehraný tým, který táhne za jeden provaz a spojuje profesionalitu s laskavým přístupem.
Nová členka týmu od roku 2025 a hned mezi nás zapadla. Stará se o svoz zvířátek z veterin a od klientů.
Elena
Ve společnosti Kerberos od roku 2015. Mimo chovu pejsků má ještě koně a dravé ptáky.
Karolína
Členem týmu od roku 2016, jeho odchytová služba spolupracovala s firmou Kerberos již od roku 2014. Zachraňuje pejsky a o zachráněné se stará.
Jakub
Zastupuje v naší firmě kočičkáře a je u nás od roku 2018, kdy nahradila Pavlu, která odešla na mateřskou dovolenou.
Irena
Je ve firmě od založení, má dva pejsky a stará se o technickou stránku společnosti.
Petr
Ve firmě byla od roku 2014, má jednoho pejska a vede pobočku v Teplicích.
Pavla
Nový manažer, který se stará o chod firmy a její rozvoj. Doma má dva pejsky.
Jan