Вопросы

часто задаваемые вопросы наших клиентов

Этот вопрос является одним из самых распространенных и для нас является наиболее важным. Мы создали наш семейный бизнес только для того, чтобы убедиться, что мы даем всем весь пепел от своего питомца. В любой момент тело и пепел животного помечены именем (для достоинства) и номером заказа (из-за возможного дублирования снобища). В то же время, у нас есть точный онлайн-рекорд - в каждый момент мы знаем, где тело вашего питомца или пепел.

Мы предоставляем эту услугу в основном в Праге и ее окрестностях через контракт ветеринаров. Позвоните нам и мы поможем вам в это трудное время, выбрав чувствительного и размещения ветеринара и, конечно же, мы организуем последующую передачу, чтобы вы могли попрощаться.

Мы находимся в вашем распоряжении 24/7 - 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Так как в то время мы также ездить для ваших домашних животных, выполнять церемонии и кремации с участием, мы не можем гарантировать, что мы будем в офисе. Мы гарантируем, что по телефону 733 739 000 мы всегда будем присутствовать на вас и организовать встречу с вами в офисе. Поэтому, пожалуйста, всегда свяжитесь с нами по телефону в первую очередь.

Лучше всего заполнить заказ в Интернете, а затем по телефону мы договоримся, когда и где ваш питомец будет передан. Вы можете принести его нам или мы можем получить его к вашему дому или ветеринару.

Заполнение заказа в Интернете не требуется, можно разместить заказ по телефону или лично в офисе в Страшнице. Тем не менее, мы считаем, что лучший способ для вас и для нас, чтобы заполнить заказ в Интернете, потому что у вас есть время, чтобы спокойно подумать о том, какие услуги вы хотите заказать.

Для вашего питомца мы обычно прибываем в течение двух часов, но не позднее того дня, когда вы заказываете поездку. Время зависит особенно от расстояния от Праги.

Через четыре рабочих дня вы получите горелку от пепла. Вы можете заказать участие на протяжении всей кремации, то вы получите урну сразу после кремации.

Вы можете произвести оплату за услуги, которые вы заказали, путем передачи на основе подтверждения, который вы получаете после завершения заказа. Также можно оплатить наличными или в офисе с картой, когда животное захвачено. Полная сумма должна быть выплачена до того, как урна будет передана.

Нам нужно подтверждение того, что ваш питомец был правильно вакцинирован, никого не ранил и не имел серьезного инфекционного заболевания. Это может быть задокументировано сообщением от ветеринара или честным заявлением, которое включено в заказ.

Прощание возможно в нашем торжественном зале в Страниче. Заказать прощание можно только по телефону или лично, чтобы мы могли согласовать дату и условия, чтобы оно вам было в лучшем случае подходит.

Да, это возможно. Основываясь на нашем опыте, мы не рекомендуем этого. Мы считаем, что лучше помнить вашего питомца, полного жизни. Участие в кремации и других услугах можно заказать по телефону или лично, чтобы мы могли указать дату с вами.

Мы находимся в вашем распоряжении 24 часа в сутки, 24 часа в сутки, даже по выходным и праздничным дням. Мы не взимаем никаких дополнительных диванов в выходные и праздничные дни. Единственная дополнительная плата, которая у нас есть, это за прием или прием домашнего животного ночью с 22:00 до 8:00.

Первый пражский крематорий для домашних животных

info@kerberos.name